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帮助中心

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  • 身份证正确的重要性

    各位亲,您好受中美贸易战影响,口岸近期对进境包裹要求越来越严格,请大家一定注意以下几个问题:身份证号码准确性。身份证号码和收件人名字一定要对应上,口岸加强了身份证验证要求,如果对不上会影响包裹的时效。有可能拿到身份证照片的,请大家尽量上传(只需上传一次),这样在身份证验证不通过的情况下,客服可以直接… 2019-11-13
  • 系统功能更新

    在收件人地方黏贴收件信息(人名,电话,地址,身份证号码),点击解析会自动匹配到相应输入框,输入会更加简单些输入顺序可以打乱,之间最好用空格隔开,请悉知 2019-04-10
  • BC海关最新新政

    各位亲,大家好2019年4月1日开始,海关实行跨境电商新政,对很多的地方都进一步进行了规范,在申报的时候的要求会越来越高。请大家要注意一定要如实的申报,商品,数量,规格,品牌等,另外如果能有身份证的话尽量上传身份证照片,在我们统计很多查验包裹里大部分的原因是身份证的信息不一致造成,这样既造成了清关的缓慢以… 2019-04-01
  • 系统汇率调整为1:6.9

    各位尊敬的客户:由于RMB兑换美元汇率持续降低,从即日起系统汇率调整为1:6.9,请周知合心速递 2019-02-15
  • 关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知

    关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知财关税〔2018〕49号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局),新疆生产建设兵团财政局,海关总署广东分署、各直属海关,国家税务总局各省、自治区、直辖市、计划单列市税务局,国家税务总局驻各地特派员办事处:为促进跨境电子商务零售进口行业的健康发展,营造公平竞争的… 2018-11-30
  • 跨境电商海关微信验证实名购买步骤

    各位亲,您好海关开始实行微信验证个人实名购买了,具体的操作步骤如下:1.收到海关的短信提示2.在微信里选择钱包3.选择城市广州,选择城市服务-海关4.跨境商品通关查询-商品交易信息确认5.确认购买所以需要注意的是,收件人的姓名和身份证号码一定要对应。出现姓名填错或者身份证号码填错,都可能是验证不通过,请周知!合… 2018-11-25
  • 汇率调整为1:7

    各位尊敬的客户:由于RMB兑换美元汇率持续降低,从即日起系统汇率调整为1:7,请周知合心速递 2018-10-26
  • 关于包裹内件包装问题

    各位亲,最近在进行海关申报的时候有发现有的包裹里面有大量相同物品的包裹,这些包裹的申报是很容易被海关查验。跨境电商需要满足的个人自用的原则,所以有的客户购买很多相同的东西囤着慢慢用的话,我们需要分开包裹发出最好。比如相同的保健品类不要超过10个,鞋子3双这样。谢谢大家的理解与支持合心速递 2018-10-10
  • 中秋国庆节假日安排

    尊敬的客户:海上生明月,天涯共此时,不论异国他乡还是漂泊旅途,一轮明月就是团圆的寄托。先祝大家中秋节快乐了!国内放假的安排如下:1.国内中秋节放假时间是2018年9月22日-9月24日共三天,期间海关不审单,不过机。2.国庆节放假时间是2018年10月1日-10月7日共七天,期间航班不提货,海关不审单,不过机。相应的仓库做出… 2018-09-19
  • 包裹快速稳定清关派送的TIPS

    包裹快速稳定清关派送秘籍如何才能够确保所寄包裹能快速稳定的清关和派送。现在整理了下列影响清关和派送的各种因素告之大家提前预防。影响清关因素:1、创建订单时,商品的品牌,品名,规格请如实的按照产品实物填写。如是套装也请在规格上面注明几件套,单个的写明多少粒、多少ML、多少g等。商品的申报价格不要低于建议申… 2018-08-30
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