各位亲，你们好
为了加强问题件反馈的效率和操作便利度，也方便客户对问题件的进度查询，我们在系统里添加了问题件反馈一栏，对于有疑问的运单，客户可以自行在系统提交，客服在收到后会做出积极回应，这样减少了通过邮件，或者微信等交流工具带来的时间延迟，反馈不及时等问题。
