各位亲，你们好
系统经过整天的紧张恢复后功能已经实现，但是系统数据库丢失，我们只有部分备份信息但是也无法确定是否正确，所以需要一点时间来盘查这些事情，非常抱歉。
合心速递遇到了成长中最大的阻碍，在这个时间段系统出问题是致命伤，在历史运单查询，账号查询，收件信息上都会有很多的不便，很多客户连夜录入的单号都没有了，为此我们感到非常的不安，并表示最深的歉意！令人欣慰的是得到很多客户的谅解，谢谢大家的支持，有你们相信合心会尽快恢复过来。
系统恢复后，有很多的工作要做，重中之重就是保证包裹能尽快的出库，所以我们的应对措施如下：
1. 有些扣完款但是没有出库的的包裹，我们会联系客户补充完身份证信息后尽快的发出
2. 未扣款但是已经输入过运单的包裹，因为数据丢失，需要重新注册，然后输入单号
3. 未扣款未输入的包裹，可以直接重新注册，输入单号
4. 账号余额我们需要核对一下，确认下备份数据是否正确，如果您记得您的余额请告诉我们，如果您不记得的话，我们这边会仔细的核对然后充值入账户
5. 在紧急处理捋顺货物出库后，我们会做出相应的补偿措施，具体办法稍后再公示出来。
谢谢大家的支持！！
合心速递
